党史学习教育开展以来,路南区深入贯彻落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”的工作要求,将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容,推动党史学习教育走深走实。
为切实做好全区老旧小区物业管理工作,建立长效管理机制,推动老旧小区物业管理步入正轨,实现良性循环,同时将物业管理提升作为提高城市的文明程度,提高城市管理水平的有力杠杆,真正做到为民办实事。今年以来,该区通过公开招标方式引进唐山曹妃甸大众物业服务有限公司(以下简称大众物业公司),自1月份试运行以来,截至目前已经入驻76个老旧小区。
加强组织协调,提升服务质量。街道每周召开例会,对物业进驻区域的管理工作进行安排部署,及时掌握老旧小区物业管理工作进度情况。为与物业公司建立有效的沟通对接机制,街道物业办积极探索创新,组建由产权单位联络员、物业公司联络员、社区巡查专员、网格员成立的微信工作群,以此为平台开展扁平化管理,对老旧小区环境卫生、应急突发事件等各类民生问题,由街道统一派发、统一督办、部门受理,即交即办,销号管理,第一时间联动响应,及时以图文信息形式反馈工作群,24小时内办结完成,打通服务群众的“末梢神经”。
配强人员设施,优化人居环境。街道集中投入大量人力、物力和财力,分阶段、分重点、分批次,对11个物业进驻小区道闸、门禁及摄像头进行调试,同时协调住建、供电等部门,完成道闸门禁供电;投入近2万元对道闸门禁进行联网施工,现已投入使用;对辖区所有门禁读卡器系统进行升级,目前已完工;针对之前物业撤场后遗留的建筑垃圾,街道组织机关和社区工作人员进行集中行动,累计清理各类建筑垃圾58车,为物业公司进驻创造良好的条件。与此同时,街道协调物业公司,优化人员力量配置,对小区内的空地统一规划停车位,对裸露地块逐一进行绿化,对花坛、健身路径等损坏的基础设施进行统一修复,改善了小区整体面貌。
加强宣传引导,营造良好氛围。充分发挥街道微信公众号、社区居民微信群、小区宣传栏作用,在每个小区显著位置,利用横幅、发资料等形式开展宣传,提高小区居民的知晓率和关注度。充分发挥辖区党员、楼门组长、网格员的引领带动作用,进一步引导居民了解实施物业管理的重要意义,提高广大居民对物业管理的认知度,积极参与老旧小区物业规范化管理推进工作,为物业公司的良性循环打下基础。